Zásady ochrany osobních údajů
Srozumitelně vysvětlujeme, jaké údaje potřebujeme, proč je používáme a jaká máš práva.
Přejít na konkrétní část11 částí
Kdo je správcem osobních údajů
1. Kdo je správcem osobních údajů
Správcem osobních údajů je NAUČÍME s.r.o., se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1.
IČO: 30011477 · E-mail pro ochranu osobních údajů: info@maturitadoucha.cz
Jaké údaje zpracováváme
2. Jaké údaje zpracováváme
Podle toho, jak Maturitu do ucha používáš, můžeme zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení, e-mail a případně zvolené oslovení,
- údaje o objednávce, ceně, slevovém kódu, platbě a daňovém či účetním dokladu,
- údaje potřebné pro uživatelský účet a zabezpečené přihlášení,
- informace o aktivních zařízeních, relacích a technické údaje potřebné k zabezpečení účtu,
- průběh používání služby, například rozposlouchané a dokončené lekce, oblíbené položky a čas poslechu,
- komunikaci se zákaznickou podporou,
- volbu, zda chceš dostávat marketingové e-maily.
Úplné údaje o platební kartě neukládáme. Platební údaje zpracovává zabezpečená platební brána.
Proč údaje používáme a na jakém právním základě
3. Proč údaje používáme a na jakém právním základě
| Účel | Právní základ | Typicky používané údaje |
|---|---|---|
| Objednávka, platba, aktivace a účet | Plnění smlouvy | Jméno, e-mail, objednávka, účet, zařízení |
| Účetní a daňové povinnosti | Právní povinnost | Objednávky a doklady |
| Zabezpečení služby, prevence zneužití a ochrana práv | Oprávněný zájem | Technické logy, zařízení, relace, komunikace |
| Newsletter a marketingové nabídky | Souhlas, pokud je vyžádán | E-mail a marketingová volba |
Souhlas není podmínkou nákupu a lze jej kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost dřívějšího zpracování.
Co je povinné a co dobrovolné
4. Co je povinné a co dobrovolné
Jméno, e-mail a údaje potřebné k objednávce a vytvoření účtu jsou nutné pro uzavření a plnění smlouvy. Bez nich nemůžeme nákup a přístup dokončit.
Oslovení v profilu je nepovinné. Stejně tak je dobrovolný souhlas se zasíláním marketingových e-mailů.
Komu mohou být údaje zpřístupněny
5. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Pro provoz Maturity do ucha využíváme prověřené dodavatele, kteří pro nás mohou zpracovávat osobní údaje jen v nezbytném rozsahu. Typicky jde o:
- poskytovatele hostingu a provozu webové aplikace,
- databázové, autentizační a cloudové služby,
- úložiště a distribuci audioobsahu,
- platební bránu a bankovní služby,
- službu pro odesílání transakčních a případně marketingových e-mailů,
- účetní a daňové služby,
- dodavatele technické podpory, pokud je to pro řešení požadavku nezbytné.
Pokud některý dodavatel zpracovává osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor, používáme pouze právními předpisy uznaný mechanismus pro takový přenos.
Jak dlouho údaje uchováváme
6. Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje o účtu a používání služby uchováváme po dobu aktivního přístupu a dále jen po dobu, po kterou je potřebujeme k ochraně právních nároků nebo splnění zákonných povinností.
Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Údaje zpracovávané na základě marketingového souhlasu uchováváme do jeho odvolání.
Jaká máš práva
8. Jaká máš práva
Za podmínek stanovených právními předpisy máš právo zejména na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. U zpracování založeného na oprávněném zájmu můžeš vznést námitku.
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžeš souhlas kdykoli odvolat. Marketingové e-maily půjde také jednoduše odhlásit odkazem v každé zprávě.
Požadavek můžeš zaslat na info@maturitadoucha.cz.
Stížnost u dozorového úřadu
9. Stížnost u dozorového úřadu
Pokud se domníváš, že s osobními údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, můžeš se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Automatizované rozhodování
10. Automatizované rozhodování
V současné verzi Maturity do ucha neprovádíme rozhodování, které by bylo založeno výhradně na automatizovaném zpracování osobních údajů a mělo pro Uživatele právní nebo obdobně významné účinky.
Změny těchto zásad
11. Změny těchto zásad
Pokud se způsob zpracování osobních údajů podstatně změní, zásady aktualizujeme a novou verzi zveřejníme na webu. U významných změn můžeme Uživatele informovat také e-mailem.
Účinnost: 19. 9. 2026